SD - Procesy - nelze odstranit stav, který je použit v odstraněném stavu
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.2 a vyšší
Příznaky
Při odstranění stavu se zobrazí hlášení: "Tento stav není možné odstranit, protože je použit jako koncový stav schvalování ve stavech: (odstraněný stav)".
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.3.1381 - 10.3/FIX4 (6.8.2020)
Náhradní řešení
-
Kroky pro reprodukci tohoto chování
- Nastavit na stavu A přechod po schválení do stavu B
- Smazat stav A
- Smazat stav B
Přílohy
Číslo problému
T105834ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|